L'indice del rapporto qualità/prezzo nel settore alberghiero

In quale città i clienti alberghieri ricevono la maggior parte delle volte meno di quanto viene loro offerto in cambio del proprio denaro?

In quale città i clienti alberghieri ricevono la maggior parte delle volte meno di quanto viene loro offerto in cambio del proprio denaro?
Hotel.info - l'intermediario di prenotazioni alberghiere online gratuito per oltre 210.000 alberghi in tutto il mondo, ha esaminato le valutazioni dei propri clienti in relazione al rapporto qualità/prezzo* nel corso del primo trimestre del 2011.

Per la prima volta Hotel.info ha esteso la sua ricerca in Italia sulla valutazione qualità-prezzo ad albeghi da 2 a 5 stelle. In questo modo, rispetto alla riflessione condotta in precedenza relativa al settore alberghiero di medio e alto livello (da 3 a 4 stelle), ora anche gli alberghi business e quelli economici (2 stelle) rientrano nella seguente analisi. Inoltre nel segmento a 5 stelle si ritrova anche il settore alberghiero di lusso.

* Italia:
gli albergatori di Varese offrono il miglior rapporto qualità/prezzo. Milano e Roma escluse dalle primi dieci

* Nel mondo:
Tallinn, capitale della cultura 2011 al quarto posto; Mosca non rientra per un soffio fra le prime 20

Città Top 10 hotel.info in Italia

Posto Giudizio attuale rapporto qualità/prezzo
1. Varese 7,85
2. Catania 7,65
3. Bologna 7,60
4. Marghera 7,52
5. Merano 7,49
6. Venezia - Mestre 7,46
7. Padova 7,41
8. Parma 7,35
9. Napoli 7,15
10. Venezia 7,15

Nel 2003 l'UNESCO ha eletto il bel Sacro Monte di Varese Patrimonio mondiale dell'umanità e i clienti che hanno pernottato nella città ai suoi piedi, con 7,85 punti, l'hanno fatta balzare al vertice della prime dieci città italiane. Al secondo posto per il rapporto qualità/prezzo dopo Varese si colloca la città siciliana di Catania. Bologna, probabilmente la città universitaria più antica d'Europa, conquista il terzo posto con 7,60 punti. Il fanalino di coda delle prime 10 a livello nazionale è occupato da Napoli e dalla città lagunare di Venezia.

I clienti si sono dimostrati insoddisfatti del rapporto fra qualità offerta e prezzo richiesto soprattutto nelle città italiane più popolose. A differenza di Milan e Inter, le squadre di calcio di casa che si trovano ai vertici della serie A, Milano, con 6,47 punti non rientra fra le Top 10 per qualità/prezzo. Anche il settore alberghiero di Roma, con una valutazione di 6,69, si colloca fuori dalla portata immediata delle migliori dieci città italiane.

Top 20 hotel.info: metropoli internazionali

Posto Giudizio attuale rapporto qualità/prezzo

1. Hanoi 7,85
2. Wilna 7,76
3. Varsavia 7,71
4. Tallinn 7,68
5. Praga 7,65
6. Budapest 7,63
7. Riga 7,53
8. Bangkok 7,49
9. Berlino 7,45
10. Lisbona 7,41
11. Bucarest 7,33
12. Kuala Lumpur 7,27
13. Vienna 7,25
14. Bratislava 7,22
15. Madrid 7,17
16. Tokio 7,06
17. Pechino 7,03
18. Lussemburgo 6,94
19. Dublino 6,89
20. Città del Messico 6,83

Con una valutazione qualità/prezzo di 7,95 punti, il settore alberghiero da 2 a 5 stelle della capitale vietnamita Hanoi è riuscito a conquistare una posizione al vertice nel confronto con le metropoli internazionali. Nel complesso, comunque, la prima parte della classifica è occupata soprattutto dalle capitali dell'est Europa. L'estone Tallinn, capitale della cultura 2011, con 7,68 punti si aggiudica un buon quarto posto. La città eterna non regge il confronto nemmeno a livello internazionale. Proprio come Parigi e Mosca, Roma non rientra nella Top 20.

* Gli ospiti hanno valutato su www.hotel.info l'albergo prenotato dopo il proprio soggiorno, servendosi di un sistema a punti (da 0 a 10). Oltre a criteri come qualità della camera e cortesia del personale, è possibile valutare anche il rapporto qualità/prezzo. Complessivamente hotel.info vanta oltre un milione di valutazioni.