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Il portale e i servizi di Linea Amica sono in evoluzione e trasferimento verso un modello di risposta ai cittadini e alle imprese incentrato sul web, come previsto dall’Agenda Digitale europea e dal piano Crescita Digitale che ne dà attuazione in Italia. Oltre alla consultazione dei contenuti informativi già presenti, rimane sempre la possibilità per i cittadini di ricevere, attraverso la sezione “Chiedo a un esperto”, informazioni generali sulla PA e sui servizi on-line nonché assistenza su esigenze specifiche.

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