Recensione sito

Vtiger.com

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categoria di appartenenza: Open Source
lingua: italiano
ultima verifica del 23/11/2016

Screenshot sito: Vtiger.com Vtiger è un'applicazione CRM open source ricca di funzionalità utile alle aziende per la gestione della clientela. Il concetto di Customer relationship management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti. Non esiste un'esatta ed unica definizione di CRM, lo si può comunque considerare come un insieme di procedure organizzative, strumenti, archivi, dati e modelli comportamentali creato in un'azienda per gestire le relazioni con il cliente, il cui obiettivo primario è quello di migliorare il rapporto cliente-fornitore.
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