AidYourCity

Il progetto AidYourCity ha lo scopo offrire a tutti i cittadini italiani l’opportunità di fare qualcosa per la propria città, con un impegno diretto così da diventare cittadini attivi della propria comunità. Si tratta di un sito gratuito che permette a tutti gli utenti registrati di far conoscere ciò che non va in un determinato comune: non importa che sia il territorio di residenza, di lavoro, dove si soggiorna in vacanza o semplicemente di passaggio, l’importante è essere chiari nella spiegazione della problematica.

Una volta spiegata la problematica, questa sarà visibile su una mappa a disposizione di tutti (utenti registrati e non), con la possibilità per gli altri membri di inviare dei commenti o di integrare la denuncia postando fotografie, filmati e link.

Il progetto AidYourCity non è però unicamente un ricevitore di denunce. La principale peculiarità del servizio è costituita dal fatto che il testo della segnalazione viene inviato tramite posta elettronica, quasi in tempo reale, all’ente preposto alla sua risoluzione nel territorio di interesse.

L’ente è quindi chiamato a rispondere alla sollecitazione, spiegando come e quando ha in programma di risolvere la criticità segnalata. Le repliche del comune sono visibili anch’esse da tutti i membri del sito, che divengono così anche controllori dell’operato di sindaci e assessori. Un amministratore, ad esempio, non potrà ignorare le segnalazioni e semplicemente cestinare la richiesta di intervento. Siccome ogni passaggio è registrato e riscontrabile sul web, l’amministrazione avrà interesse a proteggere il proprio buon nome e sarà quindi incentivato a risolvere quanto segnalato in tempi brevi.