Trustpilot.com

Trustpilot.com è un sito di recensioni dei consumatori fondato in Danimarca nel 2007 che ospita recensioni di aziende in tutto il mondo. Il sito è gratuito per i consumatori e offre servizi free e premium alle imprese. Chiunque abbia effettuato un acquisto su un determinato sito può pubblicare una recensione ad esso legato su Trustpilot e le aziende non hanno la possibilità di consultare in anteprima o di moderare i contenuti destinati ai consumatori. Tuttavia, nel tentativo di garantire un servizio di qualità e trasparenza sulle recensioni, Trustpilot, fornisce ai consumatori e alle aziende strumenti di segnalazione per avviare processi di investigazione, che Trustpilot gestisce in autonomia.