Giovedi 16 Settembre 2010 - N°2794

Sito del giorno:
BikeMap

BikeMap è un interessante progetto, che attraverso le mappe di Google e la collaborazione dei navigatori, si propone di raccogliere e geolocalizzare il maggior numero possibile di piste ed itinerari ciclabili. BikeMap offre quindi la possibilità di fare una mappa dei tuoi percorsi preferiti, oppure, trovare dei percorsi forniti dagli stessi utenti. Al momento di questa segnalazione, BikeMap, vanta 320.763 Itinerari ciclabili per una lunghezza lunghezza massima di 26.984.805 km. Un utile ed originale servizio disponibile in diverse lingue tra cui l'italiano.

Scheda del sito:
http://www.freeonline.org/sitogratis/bikemap.html

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Novità da Freeonline:
Gli utenti smartphone vogliono la massima qualità voce/dati
di Rachida Azdod

Una ricerca internazionale sui dati di acquisizione e mantenimento dei clienti rivela che un utente su tre è pronto a cambiare operatore in mancanza del requisito qualitativo voce/dati...

•La fidelizzazione è più bassa nei mercati cosiddetti maturi con un'elevata penetrazione di smartphone
•Quasi il 40% degli utenti di smartphone e data card è disposto a cambiare operatore entro un anno
•Lo Studio internazionale è stato realizzato intervistando 20.000 abbonati in 17 Paesi nel mondo

Secondo Nokia Siemens Networks, il tasso di abbandono (customer churn) in UK, Germania e USA, è cresciuto in modo significativo dal 2008 a causa dell’insoddisfazione da parte degli utenti nei confronti della qualità della rete.
Questo è uno dei dati che emergono della ricerca internazionale sull'acquisizione e il mantenimento dei clienti e che evidenzia i fattori determinanti per la soddisfazione degli utenti di servizi di telefonia fissa e mobile.

"Nei mercati maturi, dove si stanno diffondendo gli smartphone e la banda larga mobile, la customer loyalty si trova ai minimi assoluti", ha dichiarato Michael Matthews, Head of Strategy and Business Development di Nokia Siemens Networks. "La buona notizia emersa dalla nostra ricerca, tuttavia, è che il fattore prezzo sta diventando sempre meno essenziale. Senza dubbio, l'accesso alla banda larga mobile ha cambiato le priorità delle persone e le loro aspettative nei confronti dei service provider".

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