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Il marketing digitale? Roba da Master da
Fabio
Cesali
Un tempo le nuove professionalità del marketing digitale si costruivano
sul campo, con tutte le controindicazioni del caso, mentre oggi esistono percorsi
formativi di alto livello che trasformano in sapere scientifico le nozioni empiriche
maturate dai professionisti del settore.
E' sul finire degli anni '90 che lo sviluppo di internet ha assunto dimensioni
tali da richiamare sempre più gli investimenti delle aziende, attratte
dall'idea di potersi avvalere di una vetrina globale e proporre i propri prodotti
e servizi ad un mercato senza confini geografici, già al tempo capace di
esprimere numeri decisamente interessanti, nell'ordine delle centinaia di milioni
di utenti a livello mondiale. In modo del tutto corrispondente, sono iniziate
a nascere nuove figure professionali legate al marketing nel particolare ambiente
di internet, ovviamente in modo disordinato e con un significativo tasso di "impostori"
capaci di mimetizzarsi fra chi aveva, se non una professionalità, almeno
un approccio professionale, e pronti a rifilare costose fregature alle aziende.
A dire il vero, in quel tempo l'internet marketing si faceva in modo spesso improvvisato.
Se da una parte c'erano agenzie strutturate e dedite alla vendita di spazi pubblicitari,
perlopiù sotto forma di banner, molti operatori agivano come potevano,
sfruttando newsgroup, chat e... motori di ricerca. Nel 2000 Altavista si vantava
di aver incluso nel proprio indice oltre 400 milioni di documenti, un valore che
oggi fa sorridere, ed aggiornava il proprio database con cadenza mensile. Svettare
fra i risultati era poco più che un gioco da ragazzi: un title tag ben
realizzato, qualche keyword sparsa nella pagina e nei meta tag et voilà,
il listing in tutta evidenza era pressoché garantito, così come
la soddisfazione del cliente.
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