Novità
su Freeonline:
Consigli e nuovo indirizzo email della redazione di Freeonline
La redazione di Freeonline.it avverte che il vecchio indirizzo email [email protected]
da oggi non risponderà più, sostituito da uno nuovo. Nel post anche
una serie di suggerimenti utili per chi vuole comunicare con noi...
Avvertiamo che da oggi 15 Ottobre 2007 quello che è stato l'indirizzo email
principale ([email protected]) della redazione di Freeonline.it
per circa 7 anni, non risponderà più.
Il nuovo indirizzo che va a sostituirlo per i contatti generali con i gestori
del sito è fol [at] freeonline.it, ovvero con "fol"
al posto del primo "freeonline", mentre la parte dopo la chiocciolina
resta identica.
Abbiamo dovuto prendere questa drastica e non indolore decisione a causa della
grande quantità di spam a cui era sottoposto l'indirizzo principale della
redazione. Giusto per dare l'idea, da venerdi sera, orario di chiusura dell'ufficio,
a Lunedi mattina alla riapertura, i messaggi che si erano accumulati erano quasi
22.000, chiaramente tutti o quasi di spam. Pazzesco! L'unica soluzione ci è
parsa questa di chiuderlo. Dopo sette anni di indirizzo pubblico, quindi "a
rischio di spammer", inevitabilmente inserito svariate volte su più
siti, email, forum ecc.
MITTENTI DI SPAM
Cogliamo anche l'occasione per parlare di un problema che ci ha colpito, spiegando
la nostra posizione.
Purtroppo a portarci alla suddetta decisione, oltre a ricevere spam (come capita
a tutti) c'è stato anche altro. L'indirizzo email [email protected]
è stato utilizzato più volte (anche attualmente continua ad esserlo)
da alcuni spammers senza scrupoli come mittente dei loro messaggi di spam.
Proprio così! Noi risultavamo come i mittenti di squallidi messaggi pubblicitari
che promuovevano prodotti come stimolanti sessuli (es. Viagra), strumenti per
aumentare le dimensioni del pene (ovviamente non funzionano) ed altro del genere,
tutti rigorosamente scritti in lingua inglese. Quindi, ci pare ovvio, anche agli
occhi dei più scettici, che non siamo noi i reali mittenti, ma risultavamo
come tali. L'indirizzo del mittente veniva sostituito con il nostro (pratica molto
semplice da ottenere con un minimo di dimestichezza del mezzo) e stiamo parlando
di milioni di messaggi di posta sparati a raffica ad ignari destinatari. Qualcuno
di essi ha pensato bene di segnalarci come spammers con il risultato che siamo
anche finiti nelle black list internazionali come autori di spam. Il
danno è quindi enorme per noi. Per non parlare della beffa. Pensate
che noi siamo tra i pochissimi portali italiani a NON INVIARE messaggi pubblicitari
ai nostri utenti registrati. Ai possibili clienti che ci chiedono se inviamo DEM
(sono messaggi pubblicitari a utenti profilati) rispondiamo che no, non ne facciamo.
Abbiamo solamente delle newsletters alle quali l'utente si iscrivere utilizzando
una procedura che prevede la conferma da parte del proprietario della casella
che si vuole iscrivere (quindi non basta inserire l'indirizzo email nel form di
registrazione online, ma il proprietario della casella deve cliccare nel messaggio
di verifica che viene lui inviato), ovvero nel pieno rispetto della normativa
vigente in Italia. Ma tutto questo non è bastato, adesso figuriamo comunque
come spammers.
ALTRE COMUNICAZIONI
Approfittiamo ancora dell'argomento trattato per fare altri inviti ai nostri utenti
e lettori...
Pubblicazione di comunicati stampa: per favore NON INVIATECI VIA E-MAIL
i vostri comunicati stampa, non saranno pubblicati così. Dovete pubblicarli
tramite l'apposito strumento che vi mettiamo a disposizione gratis. Basta registrarsi
per richiedere l'accredito stampa dopodichè dalla vostra area privata
pubblicherete direttamente online i vostri CS senza inviarli via email.
Chi vuole richiederci aiuto su problemi privati (cercate un programma,
un servizio, avete un problema con il computer, con la stampante ecc. ecc.), non
scriveteci via email richiedendo di essere aiutati. Siete oltre 50.000 al giorno
che visitate il sito, se tutti (o anche sono una piccola parte) ci chiedono aiuto
via email, ci spariamo... o comunque non possiamo rispondervi per ovvi motivi
e magari "vi arrabbiate" con noi. Anche in questo caso esiste uno strumento
apposito: il forum!
Registratevi
gratis, entrate nel settore adatto all'argomento che volete trattare e pubblicate
la vostra richiesta d'aiuto dentro lì. In questo modo avrete anche più
possibilità di ricevere risposte precise, oltre a noi potranno rispondervi
anche gli altri utenti. Inoltre le risposte saranno pubbliche e potranno essere
di aiuto anche ad altri che hanno lo stesso identico problema.
Siete iscritti ad una newsletter e volete comunicare con noi? Non
fate un reply ad uno dei numeri della newsletter che avete ricevuto, in
questo modo non sarà letta da nessuno. Create invece un nuovo messaggio,
con un titolo ad hoc e inviatelo alla solita, nuova, fol [at] freeonline.it.
Grazie per l'attenzione!
Links correlati:
- Servizio pubblicazione
gratuita comunicati stampa
- Forum Freeonline
- Le newsletters di
Freeonline
- La Redazione
- Directory: Posta
spazzatura
- Directory: Phishing
...
Indice Blog:
http://www.freeonline.org/blog/
|