HELP SITO & FAQ

Da questa pagina si accede alle varie aree di "aiuto" inoltre si trovano alcune informazioni che potranno facilitare l'utilizzo del sito e rispondere ad alcune domande e curiosità.

LE PRINCIPALI AREE DI HELP

- Feed RSS: cosa sono, dove prelevarli e come utilizzarli
- Servizio Comunicati Stampa: FAQ editori (prima fare il login)
- Servizio Comunicati Stampa: Regolamento. Come recuperare la password
- Viaggi, FAQ del servizio di ricerca e prenotazione hotel
- F.A.Q. sulla Freemail
- F.A.Q. sulla Freenet (abbonamento Internet Cheapnet)
- Forum: FAQ - Linee guida di comportamento
- Area Aiuto della Videochat
- Sala Giochi: FAQ sala giochi 2 (per la sala 1 clicca ? di fianco ad ogni gioco)
- MyFreeonline help
- Istruzioni e guida per l'area "Goal Freeonline"
- Add-URL: linee guida per suggerire un sito a Freeonline
- Regolamento servizio per programmatori: Freeware Italiano
- Termini informatico sconosciuto? Cercalo nel glossario informatico

FAQ - DOMANDE FREQUENTI

- Cosa è e cosa c'é in Freeonline.it? (Vedi risposta)

- Chi c'é dietro Freeonline.it e come é realizzato? (Vedi risposta)

- Voglio scrivere alla redazione di Freeonline.it, quale email utilizzo?
Utilizza l'email generica, ovvero: fol[at]freeonline.it

- Ci sono regole precise sui menu di navigazione all'interno di Freeonline.it?
Si, abbiamo studiato delle regole per disorientare il meno possibile chi naviga in Freeonline, e sono queste: sulla colonna sinistra troverai sempre il menu generale del sito e il menu dei vari canali tematici, sulla colonna di destra troverai (quando previsto) un menu contestuale, cioè relativo alla sezione che stai visitando. Ad esempio in questa pagina trovi il menu relativo alla sezione istituzionale e di informazione di Freeonline.

- Sono iscritto ad una newsletter di Freeonline.it, come faccio a cancellare la mia iscrizione gratuita?
Potrai, in qualsiasi momento, disdire l'iscrizione a una delle newsletter di Freeonline. Devi solo cliccare sul link che trovi all'interno di ogni email che ti arriva tramite la stessa newsletter oppure copiare il link stesso ed incollarlo nella barra degli indirizzi del tuo browser e premere invio.

- Voglio cancellare la mia iscrizione dalla newsletter ma ricevo un errore, come faccio?
L'apposito link per rimuoverti dalla newsletter che trovi all'interno di ogni email, in alcuni casi può risultare molto lungo e può capitare che il client di posta lo tronchi in due facendolo andare accapo. In questo caso cliccandoci sopra potrebbe non funzionare. Basta comunque copiarlo per intero in modo da ricomporre il link su una sola riga ed incollarlo nella barra degli indirizzi del tuo browser, infine premere invio. Ovviamente devi essere collegato ad internet prima di fare questa operazione.

- E' possibile ricevere consulenze Internet dalla redazione di Freeonline.it?
No, non è possibile, non è il nostro lavoro. Puoi però postare la tua domanda sul Forum di Freeonline, riceverai risposta da una persona della redazione o da un utente più esperto di te sullo specifico argomento.

- Freeonline.it offre anche l'abbonamento gratuito ad internet?
Si, Freeonline offre l'abbonamento gratuito a Internet in collaborazione con Cheapnet. Clicca per iscriverti e per maggiori informazioni.

- Ho dei problemi con l'abbonamento gratuito ad Internet di Freeonline, come faccio?
Consulta le apposite FAQ per il freenet di Cheapnet a questa pagina.

- Cerco alcuni siti col vostro motore di ricerca, ma non trovo niente. Forse avete poco materiale inserito?
Ricorda che Freeonline.it è una directory: la ricerca potrebbe non fornire risultati su alcune parole chiave, ma questo non vuol dire necessariamente che ciò che cerchi non sia presente. Ti consigliamo di navigare la directory utilizzando le categorie tematiche, limitando al minimo l'utilizzo del motore di ricerca. Eventualmente consulta la mappa completa per scovare ogni angolo del sito.

- Posso impostare Freeeonline.it come pagina di accesso ad Internet o inserirlo nei miei "Siti preferiti"?
Certamente!
Per impostare Freeonline.it come start page: clicca qui.
Per inserire Freeonline.it nei tuoi preferiti: clicca qui.

- Posso riprodurre i contenuti di Freeonline.it sul mio sito?
No. Tutti i contenuti di Freeonline.it sono copyright della PuntoWeb.Net Srl o dei rispettivi autori. Per maggiori informazioni sul copyright clicca qui.
Comunque Freeonline mette gratuitamente a disposizione dei tool che ti permettono di inserire nel tuo sito alcuni contenuti forniti ed aggiornati direttamente dalla redazione di Freeonline. Per vederli e per scegliere quello che preferisci per il tuo sito, vedi l'apposita sezione Gadget.

- Ho dei problemi a utilizzare l'indirizzo di posta gratuito di Freeonline, come faccio?
Consulta le dettagliate FAQ per la freemail, oppure vedi la pagina delle impostazioni per il POP3.

- Leggo che Freeonline è una Web directory, ma cosa è una Web directory e che differenze ci sono con un motore di ricerca?
Questo è un dubbio di molti, che magari sanno che esistono Web directory e motori di ricerca ma non ne conoscono la differenza e non sanno quando conviene utilizzare l'uno o l'altro. A tal proposito abbiamo preparato un articolo che ti aiuterà una volta per tutte a capirne la differenza. Lo trovi cliccando qui.

- Ho letto che Freeonline è realizzato in Zope, ma cosa è Zope?
ZOPE significa "Z Objects Publishing Environment". Si tratta di un Web Application Server. Per saperne di più, e conoscere le sue caratteristiche ti rinviamo a questo documento oppure al sito ufficiale Zope.org (in inglese).

- Per partecipare a forum e chat di Freeonline devo registrarmi prima?
Si, devi registrarti ma la registrazione è gratis. Puoi leggere o scrivere nel forum totalmente gratis, e nella chat gratis per il servizio base mentre alcuni servizi sono a pagamento (come indicato all'interno), ma sempre dopo aver proceduto alla registrazione.

- Gestisco un sito che offre un servizio gratuito, posso segnalarlo a Freeonline? come devo fare?faccio a ?
Si, puoi segnalarlo. Ricordati che deve rispettare le regole di base indicate nella pagina di segnalazione stessa e che comunque il sito sarà sempre visitato dalla nostra redazione per accettazione. I siti segnalateci sono moltissimi, quindi non è sempre garantita risposta in tempi brevi. Qui trovi la pagina add-url.

- Siamo una azienda e vorremmo sapere quali sono le forme di sponsorizzazione previste, quali sono i costi e se ci conviene investire in Freeonline per la nostra pubblicità. Come facciamo e chi contattiamo?
Sul sito potrete trovare una prima descrizione delle principali forme pubblicitarie che proponiamo, per avere una visione d'insieme delle possibilità offerte. Comunque consigliamo di contattare sempre il nostro staff per avere informazioni aggiornate e consigli sul tipo di investimento migliore in base al tipo di attività da promuovere. Inviate una email alla nostra redazione commerciale, all'indirizzo e-mail: info@puntoweb.net fornendo un recapito. Sarete ricontattati agli indirizzi e con le modalità che specificherete.

- Cosa sono gli "Hots" presenti in molte pagine di Freeonline?
Si tratta semplicemente di collegamenti sponsorizzati a tema. Ovvero spazi pubblicitari acquistati da aziende per promuovere propri prodotti o servizi. Spesso, se possibile, l'argomento del prodotto sponsorizzato è lo stesso della pagina visitata in quel momento, in modo da prestare un servizio sia al cliente che all'utente.

- Posso sapere come viene protetta la mia privacy?
Certamente. Trova tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali cliccando qui.

- Alcuni consigli per utilizzare al meglio il sito
Utilizzare una risoluzione video di 800x600 o superiore per avere una giusta visualizzazione del sito.
Come browser è consigliato l'utilizzo di Internet Explorer in una delle versioni recenti; nei sistemi dove non è possibile utilizzare IExplorer consigliamo l'utilizzo di Opera ultima versione. Entrambi sono gratuiti.
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