Infostrada Il sito dell'operatore telefonico e provider Internet Infostrada presenta informazioni e notizie aggiornate sui servizi offerti agli utenti per quanto riguarda i due settori nei quali opera. Per gli abbonati c'è la possibilità di ricevere il conto telefonico in email, controllare il dettaglio delle chiamate e la possibilità di abbonarsi gratuitamente ai vari servizi di telefonia.
vorrei sapere la procedura di disattivazione del contratto di infostrada. Grazie
tiziana
08/07/2008
ho inviato il contratto firmato e non riesco a parlare con nessuno che mi sappia dire alcunchè. Quando accidenti mi date la linea? ora mi sto connettendo con la 3. Incredibile
alessandro
06/07/2008
Sono indeciso se passare a infostrada o passare a Vodafone Station
mimmo
05/06/2008
Sono una signora di 90 anni e vi devo dire che sono molto arrabbiata delle vostre continue telefonate da parte dei call center i quali parlano parlano ma io non capisco mica tanto. Sono una cliente Telecom il mio traffico telefonico e' pochissimo e NON INTENDO CAMBIARE GESTORE. Vi diffido da oggi ad usare i miei dati personali e per cortesia NON CHIAMATEMI PIU'.
Pirovano Erminia Inzago
22/05/2008
Più che un commento vorrei un chiarimento sul fatto che sono vostra cliente dal 2002 e devo dire senza problemi. Quest'anno nel mese di marzo sono stata 5 giorni senza avere la linea telefonica ed a maggio, a tutt'oggi, sono già altri 5 giorni che sono senza telefono. Fate questo perchè in questi due mesi, a causa di un problema di salute che mi ha tenuto più spesso a casa, il telefono(tuttoincluso) è stato usato troppo spesso? Sulle prossime bollette per correttezza, non dovrebbero essere rimborsati i 10 giorni che non ho potuto usare, per causa vostra, il telefono?
simonetta caperna
19/05/2008
prima del passaggio a infostrada avevo il servizio "chi è". ho fatto parecchi reclami agli operatori della suddetta compagnia, senza mai avere una risposta convincente. non so quali disservizi dovrò subire in futuro.
calogero pordenone
06/05/2008
Attenti alle truffe.... Infostrada addebita non solo le chiamate ma anche gli "squilli" che fate. Squillini a Parigi € 0,25 cadauno. Sostengono che si tratta di telefonate. Se a seguito di reclamo non trovo risposte positive chiudo con Infostrada. Consigliatemi un operatore meno disonesto (onesto forse è introvabile).
melania
02/04/2008
Vivo a Reggio Emilia e sono abbonato a Infostrada dall' inizio di settembre 2007 a dicembre ho chiesto un TRASLOCO DI LINEA perchè ho cambiato casa , mi sono spostato solo di alcuni numeri civici nella stessa Via.... Ho fatto richiesta di trasloco di linea e dall' inizio hanno detto che c'erano prima problemi per il numero civicp che non risultava nella copertura del servizio ed il 25 marzo 2008 in occasione di un mio sollecito mi hanno detto che non puo' essere effettuato il trasloco e devo staccare la linea.. Non riesco a capire quali siano le reali cause che impediscono un trasloco di linea quando la zona dove vivo risulta perfettamente coperta dal servizio infostrada. Purtroppo non so a chi rivolgermi perchè le risposte degli operatori sembrano tutte preconfezionate... Qualcuno puo' aiutarmi? Grazie
Andrea Amendola
29/03/2008
questo non e' un commento ma una lamentela e una richiesta di informazione: se c'e' qualcuno responsabile del lavoro dei tecnici per l'attivazione di telefono e ADSL che e' gia' stata rimandata tre volte, e di cui ho bisogno assoluto per il mio lavoro di ricerca.
Vengo dall'estero, e devo dire che non ho mai avuto un'esperienza del genere prima
Se potesse qualcuno mandarmi un indirizzo che non sia telefonico (non serve a niente, l'ho gia' sperimentato), sarei molto graTA
luisa ferretti
luisa
20/03/2008
ho richiesto attivazione infostrada eadistanza di due mesie mezzo quasi nessuna attivazione è stata ancora fatta. inutile chiamarel'155...nn sanno cosa dire...ho chiamato ogni settimana,,,
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