Mitel e Sun siglano un accordo di OEM a livello internazionale

L’accordo prevede lo sviluppo del primo vero desktop di unified communication.

01/04/08 - Mitel, leader nel settore delle soluzioni di comunicazione basate su IP, e Sun Microsystem, leader nelle infrastrutture IT, hanno siglato un accordo a livello internazionale di OEM per l’offerta di una soluzione completa di unified communication per le PMI, che permetterà una maggiore flessibilità e una migliore gestione dei processi di business sia agli attuali clienti Mitel e Sun che a quelli futuri. Mitel e Sun hanno annunciato la disponibilità della piattaforma Sun Ray Unified IP Client che verrà rilasciata nel secondo quarter dell’anno.

Mitel e Sun hanno costituito un team congiunto dedicato allo sviluppo delle soluzioni di unified communication e alla distribuzione di quest’ultime sui mercati di riferimento. Di recente Mitel ha inoltre comunicato la disponibilità, a partire dal secondo quarter del 2008, di Mitel Communications Suite basata su server Sun Fire X4150, che introduce la possibilità di consolidare le applicazioni vocali mission critical come messaging, mobility, conferencing e Microsoft Office Communications Sever 2007.

Con Sun Ray Unified IP Client, Mitel ha utilizzato la tecnologia della piattaforma thin client Sun Ray per sviluppare un modulo che verrà integrato all’interno dei propri telefoni Ip, offrendo così al mercato il primo vero desktop di unified communication. Questa soluzione mette a disposizione degli utenti funzioni di “hot desk” sicure sia con i telefoni Ip di Mitel e che con i terminali Sun Ray thin client, attraverso l’utilizzo di una di Java Card di autentificazione personale.

Sun Ray Unified IP Client offre servizi voce e dati a qualsiasi workstation connessa alla rete, riducendo drasticamente i costi e la complessità di gestione, mantenendo al contempo la familiarità del dispositivo telefonico. La funzione di hot desking viene attivata entro cinque secondi dall’inserimento della Java Card nel Sun thin client o in qualsiasi terminale collegato alla rete, offrendo all’utente l’accesso al proprio profilo desktop, così come la possibilità di usufruire di funzionalità avanzate di unified communicatio come mobility, unified messaging, video streaming e presence information.

“Sun Ray Unified IP Client offre un ambiente di unified computing e unified communication sicuro e totalmente integrato con la nostra soluzione Sun Ray, leder di mercato,” ha dichiarato Peter Ewens, vice president of global OEM di Sun “Questa soluzione integrata è tra le più efficienti del mercato in termini di risparmio energetico in quanto garantisce una riduzione dei costi attraverso l’eliminazione dei dispendiosi PC desktop e l’utilizzo dei telefoni Ip Mitel a basso consumo di energia.”

Le soluzioni Sun “Powered by Mitel” sono state progettate per ridurre notevolmente il consumo di energia dato che servono solo 9 watt per attivare il Sun Ray Thin Client e i telefoni Ip di Mitel, rispetto agli 80 watt necessari per un PC, ai 60 watt per un laptop e ai 10 watt per i telefoni Ip. Inoltre, l’integrazione della piattaforma Mitel Communications Suite, che include il software di controllo delle chiamate Mitel Communications Director, ha permesso una riduzione del numero di server con un conseguente ulteriore risparmio energetico.

“Con la prima relaese di Sun Ray Unified IP Client, NuPoint Messenger IP e Mitel Communications Suite, Mitel e Sun hanno iniziato una nuova era nella comunicazione voce e dati“, ha affermato Stephen Beamish, vice president of Business Development and Strategic Alliances di Mitel. “Con le soluzioni Sun “Powered by Mitel” le aziende potranno avvantaggiarsi dei benefici offerti dalla unified communication per rispondere alle necessità di un ambiente di lavoro sempre più distribuito, flessibile e mobile. Queste soluzioni sono i primi risultati dell’alleanza con Sun, ma nei prossimi mesi ci aspettiamo altre novità.”

Inoltre, molti clienti stanno già utilizzando, o hanno in previsione di implementare, la soluzione Mitel e Sun di unified commmunication che, oltre a ridurre i costi di gestione, è adatta anche per ambienti dove è richiesto un buon livello di sicurezza e risponde efficacemente alle esigenze del personale che lavora da remoto o che viaggia molto. A livello internazionale si possono citare clienti come: Deli XL (www.delixl.nl), leader nella mercato della ristorazione, Telephone Connection of Los Angeles, Inc. (TTC), società di servizi di voice mail e Firstline Communications (www.firstline.net) Exclusive Business Partner di Mitel.

La unified communications di Mitel:
 Mitel Communications Suite - Soluzione integrata di unified communications che permette alla piattaforma di monitoraggio delle chiamate Mitel Communications Director di appoggiarsi su server Sun e di consolidare tutte le applicazioni come Mitel NuPoint Messenger IP, Mitel Live Business Gateway, Mitel Telewolker Solution, Mitel Mobile Extension, Mitel Audio e Web Conferencing in un unico server per installare soluzioni di unified communication, semplicemente a costi ridotti.
 Mitel Customer Interaction Solutions - Mitel ha integrato la sua migliore soluzione di contact center all’interno di Sun Ray Unified IP Client. Gli utenti dei contact center possono accedere come agenti in modalità ACD e mantenere tutte le stesse caratteristiche e funzionalità di Mitel Contact Center ACD Agent. Mitel Customer Interaction Solutions è un’applicazione basata su Windows che permette la piena integrazione anche con Office Communications Server 2007.
 Mitel Mobile Extension - Mitel Mobile Extension permette a diversi dispositivi di suonare simultaneamente, in modo che l’utente possa rispondere a tutte telefonate a lui dirette. L’utente ha la possibilità di dare ai clienti, ai collaboratori, ai fornitori e ai partner, un unico numero di telefono, in questo modo la chiamata arriva sia sul telefono relativo al numero fornito che sul cellulare
dell’utente, e i due dispositivi suonano simultaneamente. Inoltre, l’utente ha la possibilità di trasferire la chiamata a qualsiasi hot desk Sun Ray Unified IP Client, eliminando così ogni ulteriore addebito di costo relativo alla telefonia mobile e consentendo all’utente di accedere alle funzionalità di Mitel 3300 IP Communications Platform (ICP).
 Mitel Telewolker Solution - Mitel Telewolker Solution integra Sun Ray Unified IP Client con un telefono IP di Mitel, per offrire funzionalità di teleworking e garantire così l’accesso alle informazioni aziendali. I dispostivi Telewolker Solution e Sun Ray sono dei veri e propri thin client che assicurano una totale sicurezza da intrusioni.
 Mitel NuPoint Messenger IP Release 12 – Essendo anch’essa una delle applicazioni di Mitel Communications Suite che si integrano con Sun Ray IP thin client, Nupoint Messenger IP Release 12 offre funzionalità evolute di messaggistica unificata.

TESTO PUBBLICATO DA
Natascia Pedrona
di Borsani Comunicazione