Polycom presenta la nuova Productivity Suite, per aiutare i propri clienti a comunicare e lavorare con efficienza

Con l’introduzione della Productivity Suite, Polycom continua ad accrescere le capacità dei suoi telefoni SoundPoint.

09/07/08 - Milano – 9 Luglio 2008 – Polycom, leader mondiale nel settore delle audio e videoconferenze, ha annunciato di recente l’arrivo sul mercato di un pacchetto di applicazioni software per i propri telefoni da scrivania SoundPoint®. La nuova Productivity Suite include diverse applicazioni in grado di migliorare la produttività e di aiutare gli utenti finali e gli IT manager a comunicare e lavorare con maggiore efficienza.

Queste applicazioni nuovissime e semplici da utilizzare includono l’accesso all’elenco telefonico aziendale, la registrazione delle chiamate locali con la tecnologia HD Voice di Polycom, e l’organizzazione di chiamate in videoconferenza in quattro gruppi. Il pacchetto include, inoltre, due nuove applicazioni per gli IT manager che misurano in tempo reale la qualità di una chiamata in VoIP e semplificano lo sviluppo di altre applicazioni integrate di controllo delle chiamate.

Con l’introduzione della Productivity Suite, Polycom continua ad accrescere le capacità dei suoi telefoni SoundPoint IP, aiutando le aziende a comunicare e collaborare in modo sempre più efficiente. La nuova Productivity Suite è parte integrante della gamma di applicazioni dell’azienda. Questa gamma ricorre ad interfacce aperte e ad un ecosistema crescente di partner applicativi per sviluppare le comunicazioni e soluzioni che potenzino la produttività di aziende e specifiche aree di business verticali.

«Polycom va oltre la voce per trasformare i telefoni tradizionali in strumenti aperti e di facile utilizzo per la unified communication, in grado di aiutare gli individui e i gruppi a lavorare in maniera più veloce e intelligente» afferma Sunil Bhalla, Senior Vice President e General Manager della divisione Voice Communication Solutions di Polycom. «La nuova Productivity Suite offre ai clienti delle potenzialità che, fino ad’ora, richiedevano dei supporti specializzati e un’integrazione personalizzata. Noi continueremo a investire in strumenti che aiutano i consumatori a potenziare la loro produttività, ridurre i costi e aumentare la velocità nel prendere le decisioni».

La Productivity Suite comprende due tipi di applicazioni – la prima mira a potenziare la produttività dei clienti finali la seconda è progettata per aiutare i professionisti dell’IT. Le tre applicazioni che rientrano nel primo gruppo sono l’ideale per quei business che contano sulla comunicazione telefonica nella loro attività quotidiana. Esse comprendono:

• Visual Conference Managemet – un’applicazione per la gestione delle chiamate in videoconferenza in quattro gruppi, dotata di un’interfaccia semplicissima che consente di organizzare e gestire le chiamate in audioconferenza dal display di un telefono. Questa applicazione include la possibilità di vedere il nome e il numero di chi chiama, e di aggiungere, togliere, dividere, isolare e mettere in attesa a seconda delle proprie esigenze.
• Local call Recording – Un’applicazione per la registrazione che utilizza in maniera efficace la tecnologia HD Voice di Polycom ed è utile per conservare le registrazioni o regolamentarle. Con questa caratteristica, le chiamate potranno essere immediatamente registrate su un dispositivo USB e quindi riprodotte dal telefono o da un qualsiasi personal computer.
• Corporate Directory Access – Un’applicazione basata sul protocollo LDAP per effettuare ricerche veloci in un elenco telefonico che è sempre aggiornato con le informazioni correnti. Gli utenti non dovranno più essere limitati da un elenco telefonico personale che deve essere aggiornato manualmente.

Le applicazioni che sono riservate agli IT manager sono due:

• Voice Quality Monitoring – un’applicazione per il controllo della qualità che fornisce agli amministratori delle reti la possibilità di rintracciare un metro di qualità della voce da un telefono in tempo reale. Combinata con il software di monitoraggio vocale di rete a tre gruppi, questa soluzione dà agli amministratori la possibilità di diagnosticare velocemente problemi legati al VoIP, anche mentre l’utente in questione è ancora in linea.
• Third-Party Call Control – L’applicazione utilizza un’interfaccia standardizzata chiamata uaCSTA per consentire ai programmi a tre gruppi di controllare le funzioni di un telefono e ottenere informazioni sulla presenza. Ciò rende più semplice per le aziende di integrare i telefoni IP nella comunicazione unificata e in soluzioni di business.

«L’integrazione della Productivity Suite nei telefoni IP di Polycom nei nostri Hosted VoIP Business Communication Service ci danno la possibilità di fornire valore aggiunto ai nostri clienti» afferma Medy Shaw, Vice Presidente Marketing e sviluppo del business a Broadcore. “Potenzialità come la piattaforma di registrazione on-demand e il sistema di conferenza a quattro canali con il sistema avanzato di gestione delle conferenze delle apparecchiature Polycom sono esattamente quello che molti consumatori ci stavano chiedendo».

Prezzo e disponibilità
La Productivity suite di Polycom per i telefoni da scrivania SoundPoint IP e’ già disponibile attraverso i canali di distribuzione certificati dall’azienda, ad un prezzo di listino di $11.99 l’uno. Per saperne di più visitate il sito www.polycom.com/spip_apps.

TESTO PUBBLICATO DA
Ornella Fazio
di Edelman