Le tecnologie nelle imprese: Rapporto ISTAT

“Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione delle imprese”: così si intitola il rapporto ISTAT stilato in base ai risultati ottenuti dalla ricerca effettuata sull’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione nelle imprese con almeno 10 addetti attivi nel settore dell’industria e dei servizi (dati 2007).

02/07/08 - “Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione delle imprese”: così si intitola il rapporto ISTAT stilato in base ai risultati ottenuti dalla ricerca effettuata sull’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione nelle imprese con almeno 10 addetti attivi nel settore dell’industria e dei servizi (dati 2007).

Il 42,6 per cento degli addetti utilizza il computer, mentre l’uso di computer connessi alla rete Internet coinvolge un addetto su tre, mentre solo un’impresa su 5 è in grado di offrire ai clienti fidelizzati la personalizzazione del sito internet.
In generale è possibile affermare che la diffusione del computer nelle imprese con almeno 10 addetti si attesta a livelli ormai elevati, le maggiori differenze nell’utilizzo di Internet sono consequenziali alla tipologia aziendale, molto più ampia la percentuale dell’utilizzo nel settore dei servizi rispetto a settori dove le attività economiche sono a basso contenuto tecnologico: industrie conciarie, costruzioni e del legno.

96.4%, 59%, 32,4% e 61,7%: sono, rispettivamente, le percentuali: dell’utilizzo della posta elettronica da parte di imprese informatizzare con almeno 10 addetti, delle aziende che possiedono un proprio sito web, dell’utilizzo di Intranet e, infine, dell’utilizzo di reti locali per connettere i propri computer.

Cosa cercano le imprese online?
Il 58,3% per acquisire informazioni sui mercati, mentre il 45% per acquisire dati e informazioni in formato digitale.
Minore è l’utilizzo di Internet per acquisire servizi post-vendita e per formare e istruire il personale.
Nel corso del 2006, ben oltre l88% delle imprese connesse ad Internet ha utilizzato la rete per usufruire dei servizi offerti on-line dalla P.A.

Secondo i dati che si riferiscono al 2007, le imprese che hanno un sito web hanno avuto come obiettivi: Offrire visibilità ai propri cataloghi prodotti (43,6%), la trasmissione di informazioni digitali (23,4%), servizi di personalizzazione (22,2%), servizi post-vendita (17,9%) e la compatibilità per l’accesso via telefono cellulare (4,5%).

TESTO PUBBLICATO DA
Salvatore Cedra
di Salvatore Cedra