Mobile Top App Index, la classifica di MasterCard sulle migliori app per aiutarti nello shopping in mobilità

MasterCard indaga l’influenza dello smartphone sull’esperienza di shopping dei consumatori europei
del 01/10/14 - di Monica Vinco

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MILANO – 29 settembre 2014 – In occasione del World Retail Congress, MasterCard ha annunciato l’avvio di un Indice pan-europeo unico nel suo genere, ideato per localizzare tutte le applicazioni mobili per lo shopping disponibili per il pubblico. Il Mobile Top App Index di MasterCard è stato ideato per scoprire le migliori applicazioni mobili per gli acquisti in tutti i diversi mercati europei e per rivelare come i consumatori utilizzano la tecnologia mobile per il loro shopping in mobilità. La migliori applicazioni europee per il mobile shopping, suddivise in 20 categorie, saranno annunciate al prossimo Mobile World Congress (marzo 2015).

"L’innovazione va di pari passo con la crescente domanda dei consumatori; ecco perché non è mai stato così semplice fare acquisti con un dispositivo mobile. MasterCard è una società tecnologica che mette in collegamento banche, commercianti e consumatori. Il nostro Mobile Top App Index metterà in risalto le migliori soluzioni nel settore delle app per acquisti via mobile, a vantaggio dei consumatori e degli esercenti europei”, ha dichiarato Javier Perez Presidente di MasterCard Europa.

L'Indice classificherà tutte le applicazioni per dispositivi mobili in 36 paesi europei. Un team di esperti MasterCard dedicato, che collabora a stretto contatto con il dottor Carsten Sørensen, Professore Associato di Innovazione Digitale presso la London School of Economics and Political Science, sta valutando le app. Il dottor Sørensen ha commentato: "La grande varietà di applicazioni per smartphone ora disponibili cambia radicalmente il modo in cui le persone svolgono le proprie attività, mentre l’importanza sempre più grande che diamo al nostro smartphone richiede applicazioni innovative di alta qualità. Poiché lo shopping è un’attività quotidiana, il Top App Index di MasterCard potrà aiutare i consumatori a trovare l'applicazione più indicata per i propri acquisti e farà da catalizzatore per l'intero settore".

Prima del lancio del Mobile Top App Index di MasterCard, è stata condotta una ricerca[1] per chiedere ai consumatori la loro opinione sul modo in cui utilizzano abitualmente le app per fare acquisti tramite i loro dispositivi mobili.
• Più della metà degli utilizzatori di smartphone in Europa ha già scaricato applicazioni per fare shopping sul proprio dispositivo, mentre il 56% di questi consumatori le utilizza regolarmente. Il 38% degli utenti europei ha dichiarato che intende utilizzare applicazioni mobili per lo shopping nei prossimi 12 mesi.
• Le applicazioni per lo shopping più diffuse sono quelle che consentono di effettuare ricariche telefoniche e che aiutano gli utenti a selezionare ed acquistare contenuti multimediali. L'acquisto di prodotti di moda o di bellezza, così come i biglietti per spettacoli mentre si è in viaggio, sta diventando sempre più comune. Circa il 30% degli utenti abituali hanno confermato di aver utilizzato queste tipologie di applicazioni.
• La sicurezza rimane la principale preoccupazione per chi acquista tramite dispositivi mobili. Il sondaggio rivela che l’acquisto tramite app è percepito come più conveniente e in grado di prevenire spiacevoli contrattempi; il 60% degli intervistati dichiara che lo utilizzerebbe volentieri più frequentemente.
Chris Kangas Head of Contactless Payments di MasterCard in Europa ha commentato: “Sappiamo che una buona parte degli acquisti avviene già da dispositivi mobili. Molti esercenti in Europa hanno realizzato applicazioni eccezionali, ma è molto difficile tenere traccia di quelle migliori, a causa delle differenze linguistiche e dei singoli mercati. Sono convinto che a marzo 2015, quando avremo completato il nostro Indice, saremo in grado di individuare le applicazioni commerciali più innovative disponibili in Europa e potremo condividere informazioni preziose sul mercato delle applicazioni per il mobile shopping”.


MasterCard:
MasterCard (NYSE: MA), www.mastercard.com, è un’azienda che opera nel settore delle tecnologie per i pagamenti internazionali. Gestisce la più rapida rete di elaborazione di pagamenti al mondo, collegando consumatori, istituti finanziari, esercenti, governi e aziende in oltre 210 paesi e territori. I prodotti e le soluzioni MasterCard rendono le attività commerciali di tutti i giorni – come per esempio fare shopping, viaggiare, dirigere un’impresa e gestire le finanze – più facili, più sicure e più efficienti per tutti. Seguici su Twitter @MasterCardNews, @MasterCardIT e partecipa alla discussione sul Cashless Conversations Blog e abbonati per ricevere le ultime news.

MasterCard Top App Index
Il Top App Index di MasterCard identificherà le migliori applicazioni mobile divise in 20 categorie in tutta Europa

Il processo di valutazione di queste applicazioni è il seguente:
1. Recensione: un gruppo di esperti incaricato da MasterCard raccoglierà tutte le applicazioni disponibili per lo shopping via mobile in 36 paesi europei (Albania, Austria, Belgio, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Lettonia, Lituania, Macedonia, Montenegro, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Svezia, Turchia, Regno Unito e Ucraina). Il team scaricherà e testerà le app raccolte utilizzando un questionario predefinito. Al termine di questa prima fase saranno selezionate 60 applicazioni (3 per ogni categoria)
2. Valutazione: la giuria (composta da due incaricati di MasterCard e da un esperto, il Dottor Carsten Sørensen, Professore Associato di Innovazione Digitale presso la London School of Economics and Political Science), valuterà tutte le candidature in graduatoria, per selezionare la Top App di ciascuna delle 20 categorie, oltre alla migliore Top App a livello complessivo. I criteri di selezione sono tre:
• Aspetto tecnico delle applicazioni – qualità della soluzione (varietà della piattaforma, qualità della programmazione, utilizzo di API, prestazioni, stabilità, ecc.);
• Usabilità/ design – benefici dal punto di vista digitale per il consumatore (facilità d’uso, modelli, flusso, interfaccia, dettagli grafici, livello artistico, ecc.);
• Business/Funzionalità – impatto sull’innovazione del pagamento (varietà dei metodi di acquisto, pertinenza, penetrazione del mercato, localizzazione, ecc.).





La lista delle categorie:
Acquisti alimentari; consegna di alimenti; acquisti da negozi di specialità; biglietti per i mezzi di trasporto pubblici (treno, metro, bus ecc.); biglietti per i posteggi auto; pedaggio autostradale; acquisto di biglietti aerei; prenotazioni di viaggi (soggiorno, affitto auto); taxi; acquisto elettronico di beni; acquisto di prodotti di moda; acquisto prodotti di bellezza; editoria (libri, riviste, ecc.); acquisto di prodotti multimediali (CD e DVD, giochi per il PC, ecc.); servizi di telefonia e telecomunicazioni (ricarica di utenze, pagamenti internet, ecc.); divertimento (cinema, teatro, manifestazioni, eventi sportivi, ecc.); aste online / annunci; servizi personali; prodotti per la casa; altri prodotti/servizi.


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