02/11/09 - Mercoledì 4 novembre 2009 a Genova, nella Sala delle Grida del Palazzo della Borsa in via XX Settembre 44, si terrà l’incontro di presentazione dei risultati delle ricerche, realizzate dall’Assessorato al Turismo della Liguria, su un campione rappresentativo di 103 piccole e medie imprese (PMI) di tutta la regione, comprendente hotel, tour operator, agenzie viaggi, consorzi di promozione, società di servizi, etc. Le indagini hanno coinvolto inoltre circa 200 portatori di interesse pubblici e privati nelle quattro province, tra i quali rappresentanti di albergatori e agenti di viaggio, enti locali, sistemi turistici locali (STL), mondo della formazione e della ricerca e dei trasporti.

41.000 PMI e più di 94.000 addetti che producono circa 1/5 della ricchezza regionale sono la dimensione e il valore del “capitale umano” del sistema turistico della Liguria ed hanno rappresentato il campo d’indagine del progetto di ricerca e analisi strategica “Fattore K”, dove “K” sta per “knowledge” cioè conoscenza in inglese. Lo scopo è studiare esigenze e proposte delle imprese turistiche, facendo emergere potenzialità e motivazioni per affrontare le nuove sfide del mercato turistico nazionale e internazionale.
In circa sette mesi di lavoro, nel pieno di una stagione non facile, sono state esaminate oltre 6.600 voci di bilancio e classificate più di 2.500 risposte individuali che hanno consentito di elaborare e pubblicare 5 rapporti di ricerca, rendendo così fruibile anche su internet al blog http://fattorekappaliguria.wordpress.com/ la più intensa attività di ascolto economico-sociale e di confronto degli ultimi anni.

Attività di ascolto e ricerche sono state realizzate dal Settore Turismo della Regione Liguria tramite le risorse della legge nazionale n°135 del 2001 e sono avvenute nel quadro del progetto interregionale “Fattore K” che ha visto lavorare insieme Emilia-Romagna, Sardegna e Toscana. “Fattore K”, che si basa su un’originale metodologia di ricerca messa a punto dagli esperti dello Studio Giaccardi & Associati (www.giaccardiassociati.it), ha sviluppato anche un ampio confronto internazionale verso le esperienze imprenditoriali e istituzionali della PACA in Francia e della Catalogna in Spagna. Infatti, mentre la globalizzazione si è andata affermando e un po’ ovunque si sono ridotte le risorse pubbliche destinate alle attività produttive, diventa indispensabile ripensare le stesse prassi istituzionali allo scopo di rafforzare la competitività delle PMI su scala internazionale. In pratica, per migliorare l’offerta ricettiva e di servizio, aumentare le presenze, far rendere il tasso di occupazione alberghiera e valorizzare patrimonio e marca turistica della Liguria è sempre più necessario far crescere la qualità delle competenze e la capacità di innovazione di tutti gli attori del sistema regionale, pubblici e privati, perché investire in conoscenza in paga.

Mercoledì 4 novembre 2009, inizio ore 9,30, aprirà i lavori del workshop Michele Pagani, dirigente del Settore Turismo della Regione, a cui seguirà Andrea Zironi, capo-analista, con la presentazione dei risultati delle ricerche e Giuseppe Giaccardi, ideatore di “Fattore K”, con le proposte di innovazione a sostegno delle PMI liguri. Delle possibili soluzioni discuteranno l’ampio pubblico degli invitati nello spazio dibattito insieme con un gruppo di testimoni d’eccezione tra i quali hanno confermato la presenza Marco Sarlo (Albergo Reale Spa di Sanremo), Simone Corrodano (Cooperativa Vie dell’Amore delle Cinque Terre), Sabrina Pesarini (Four Tourism Srl, consulente del portale web della Liguria), Gian Marco Ugolini (Università di Genova, direttore del Centro di ricerca per l’innovazione e lo sviluppo del turismo), Luca Fontana (direttore generale del Dipartimento Turismo della Regione Liguria). Coordinerà i lavori del workshop Massimo Sola, Presidente di Liguria Ricerche Spa, mentre le conclusioni saranno dell’Assessore regionale al turismo Margherita Bozzano.

Link: Fattore kappa Liguria