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Intelligenza Emotiva, Leadership & Management, Eccellenza nella vendita, Qualità eccellente nel servizio alla clientela. Sono i quattro percorsi formativi che si terranno a breve presso il Centro Studi Atlantis di Mercogliano. La didattica, innovativa in Campania per il modo di fare formazione, è affidata al Gruppo Innext di Milano, società specializzata nella formazione manageriale. Scopo dell’insegnamento: rafforzare in azienda le tecniche e gli strumenti relazionali funzionali agli imprenditori a gestire con successo il processo di comunicazione interna ed esterna.
Arriva in Campania un nuovo modo di fare formazione. La partnership tra Innext, società di Milano leader nel settore della consulenza direzionale e formazione manageriale, Aaps Informatica, azienda operante da oltre quattordici anni nel comparto dell’Information & Communication Technology, e Centro Studi Atlantis, Ente specializzato nell’alta formazione professionale e professionalizzante, dà vita a quattro percorsi didattici: Intelligenza Emotiva, Leadership & Management, Eccellenza nella vendita, Qualità eccellente nel servizio alla clientela. Altamente innovativo per il contesto campano il contenuto della didattica. In sostanza l’obiettivo consiste nel valorizzare e rafforzare in un’azienda le tecniche relazionali funzionali a manager, imprenditori e quadri dirigenti a governare con successo il processo di comunicazione interna ed esterna (rapporto con i clienti). Il kit corsuale tende, infatti, a potenziare, la capacità di comunicare in maniera efficace, ad acquisire i principi fondamentali della leadership (come ottenere l’adesione per iniziative che prevedono cambiamenti, come promuovere la cooperazione e la fiducia nell’ambiente di lavoro, come trasformare le nuove idee in risultati concreti) idonei a gestire in maniera vincente i processi decisionali fino a governare in maniera esaustiva l’intera filiera della customer care: il miglior rapporto relazionale con i clienti al fine di aumentare le vendite e divenendo nel contempo interpreti di ciò che essi vogliono oggi e di ciò che si aspettano domani. Ognuno della durata di 2 giorni d’aula, i corsi, improntati su un’intensa interazione tra formatore e discente, sono rivolti ad imprenditori, dirigenti, manager, capi di settore/progetto/divisione, responsabili di dipartimento e di funzione nonché a specialisti dell’area risorse umane. A curarne l’insegnamento, che si terrà presso la sede del Centro Studi Atlantis di Torrette di Mercogliano in provincia di Avellino, il team di docenti del Gruppo Innext specializzato in questa tipologia formativa. Attraverso numerose esercitazioni ciascun partecipante acquisirà consapevolezza dei propri punti di forza e lavorerà in modo mirato sulle proprie aree di miglioramento. Già definito il calendario dei corsi in Intelligenza Emotiva e Leadership & Management le cui lezioni partiranno il prossimo mese di aprile. Per maggiori informazioni è possibile visionare il sito www.centrostudiatlantis.it.
Link:
http://www.centrostudiatlantis.it
Responsabile pubblicazione:
Stefano Belfiore
di AAPS Informatica Srl
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