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Articoli categoria Usabilita' dei siti Web
USABILITA' DEI SITI WEB
Negli ultimi anni con il diffondersi di Internet e della tecnologia, il problema dell’usabilità dei siti web è diventato di primaria importanza.
I siti web devono essere usabili per soddisfare i bisogni informativi dell’utente finale, fornire facilità di accesso ai contenuti e disporre di un adeguato livello di comprensione delle informazioni. I contenuti delle pagine web sono la caratteristica più importante di un sito. L’utente che naviga cerca risposte immediate ai propri quesiti ed un sito funzionale dovrebbe essere in grado di darne chiare e gratificanti. In particolare queste caratteristiche sono necessarie per i siti che cercano di attrarre l’utente per acquisti online. La facilità d’uso è il mezzo per superare una delle barriere tra Internet ed il consumatore medio. La tecnologia può essere di aiuto, ma soltanto se usata con le dovute precauzioni. Ad esempio un Javascript che controlla che i campi di un form siano correttamente compilati è utile ad evitare molti errori, anche se qualsiasi forma di tecnologia tende ad appesantire la pagina web.
Sono fondamentali anche gli studi di marketing per i siti di shopping online in quanto, da indagini effettuate, moltissimi utenti abbandonano la maggior parte di tali siti proprio perché non riescono a comprenderne il funzionamento. Un’altra caratteristica molto importante è la comunicazione che un sito ha con i propri visitatori che può avvenire attraverso i banner (spesso ignorati se non attinenti al contesto del sito) oppure con la fiducia che una pagina trasmette ad esempio per transazioni con la carta di credito. E’ importante comunicare fiducia ai propri utenti.
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