Opel Meriva si classifica ALPrimoPosto nella soddisfazione degli automobilisti italiani, seguita a ruota da Ford Focus e Alfa GT, rispettivamente al secondo e terzo posto e a soli 1 e 2 punti di distanza da Meriva. Al quarto e quinto posto troviamo Mercedes C200 e Chevrolet Matiz, con 79 e 77 punti. Con 65 punti, si classifica al sesto posto Nissan Micra e, a ruota, Ford Galaxy e Honda Civic a pari merito con 64 punti al settimo posto. Fiat Stilo è terz’ultima delle top 10 con 62 punti. Al nono posto si piazza Opel Zafira e al decimo posto, e a pari merito, Alfa 147 e Opel Corsa con 60 punti.

Da notare le piccole differenze ottenute da modelli molto diversi, indice di aspettative molto diverse da parte degli automobilisti italiani. Ma, si sa, quello che conta è essere soddisfatti, ed i modelli classificati hanno le carte in regola per pregiarsi del rating di ALVostroPosto. I modelli auto non presenti in questa classifica hanno totalizzato un punteggio inferiore ai 60 punti.
Opel Meriva 83 Punti
Ford Focus 81 Punti
Alfa GT 80 Punti
Mercedes C200 79 Punti
Chevrolet Matiz 77 Punti
Nissan Micra 65 Punti
Ford Galaxy,
Honda Civic 64 Punti
Fiat Stilo 62 Punti
Opel Zafira 61 Punti
Alfa 147,
Opel Corsa 60 Punti

L’automobile costa una quota molto rilevante del budget personale o familiare. La scelta dell’auto viene effettuata spesso sulla base di impulsi emotivi, piuttosto che su motivazioni razionali. Inoltre, una quota importante del budget è devoluta al consumo di carburante e di altre parti di consumo dell’auto. Le case automobilistiche e soprattutto i concessionari, le officine e carrozzerie hanno cambiato moltissimo l’approccio verso i clienti negli ultimi anni, grazie ad una concorrenza sempre più agguerrita su ogni fronte.

Abbiamo quindi chiesto agli italiani di esprimere un giudizio su questi ed altri temi circa le case automobilistiche ed i loro modelli, per capire il livello di soddisfazione dei clienti verso i marchi ed i modelli posseduti. Oltre allo stile, alle prestazioni ed alla comodità, gli italiani hanno giudicato vari aspetti, quali i consumi e le spese di esercizio e, soprattutto, i livelli di servizio dei concessionari, officine e carrozzerie.

Attraverso questi giudizi, opportunamente elaborati dal punto di vista statistico per irrobustire la loro rappresentatività, e applicando precise formule matematiche legate sia al livello di soddisfazione percepito che alla rilevanza della materia per i rispondenti, abbiamo stilato una classifica (rating) dei modelli più apprezzati.

Nella classifica di ALVostroposto sono riportati i primi dieci modelli che hanno totalizzato il punteggio più alto. Con il vostro costante contributo, vogliamo fornire alle case e agli operatori auto informazioni utili per il miglioramento dei processi e dei servizi e ai nostri concittadini dei punti di riferimento per la loro scelta del marchio e del modello da acquistare la prossima volta.

Per partecipare alla valutazione di ALVostroPosto, vi invitiamo a registrarvi nella apposita sezione del sito ALVostroPosto.com

Link: ALVostroPosto