Fattori rilevanti nella realizzazione dei moduli di un sito

In questo articolo parleremo dei moduli (form) solo dal punto di vista del Web Marketing. Tutto quello che riguarda gli aspetti tecnici, la realizzazione del sito da parte dei Webmaster ed altri sarà affrontata in altri articoli.

Si consideri, in primo luogo, che i moduli vengono realizzati prevalentemente per l'invio di dati dal sito con l'intervento diretto del navigatore. Questo significa che essi debbono essere studiati in modo tale da non creare difficoltà a nessun navigatore (anche ai meno esperti) in nessun momento.

Aspetto importante da considerare è il dato da inviare. Chi si occupa di impostare il modulo, deve effettuare tutti i controlli. Putroppo alcune volte l'invio viene bloccato poichè il navigatore non ha impostato in modo completamente corretta uno dei dati. Uno dei modi migliori per evitare incomprensioni consiste nell'indicare il formato ideale per ogni dato da inviare.

L'esperienza insegna che si può indicare il dato da richiedere, il campo in cui inserire il dato e, di seguito, il formato per l'invio.

La noia. I moduli possono essere utilizzati per la raccolta di dati che noi riteniamo rilevanti per una particolare transazione (questo aspetto dovrebbe essere preso in considerazione soprattutto da parte di chi si occupa di si e-commerce). Perchè parlo di noia? In alcuni casi, se si superano le sette domande circa, è stato verificato che il navigatore tende ad evitare di lasciarer i propri dati. Uno stratagemma per evitare problemi di questo genere potrebbe essere quello di indicare quali sono i dati di primaria importanza (obbligatori) quali quelli meno rilevanti (non obbligatori).

Chi naviga in Internet già da qualche tempo ha avuto modo di verificare che password e codici vari sono semre più richiesti per l'accesso nei siti. Pertanto, dopo la compilazione del modulo è opportuno comunicare via e-mail all'interessato i dati principali per l'accesso al sito. Inoltre, visto che state richiedendo dei dati personali, mettete bene in evidenza la richiesta di autorizzazione ai dati personali in base alle più recenti norme.

No spam. Se richiedete l'indirizzo e-mail, come il 99,9% dei siti, avvertite il contatto in merito al rispetto delle leggi sullo spamming ed, in caso di invio di newsletter o altro, indicatene sempre il formato (HTML o .txt) e soprattutto la frequenza.

Il buon senso vi guiderà per quanto riguarda gli aspetti meno rilevanti.

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Pubblicato il: 23/10/2005

AUTORE TESTO
Danilo Chiantia
Danilochiantia.com