Usabilità: regole base

Articolo realizzato da: Danilo Chiantia – Consulenza web marketing online

Quando si realizza un sito bisogna farlo come se dovesse essere caricato da un modem con connessione 56k, anche se si stanno diffondendo connessioni con banda larga. In relazione al tempo per il download va considerato che il tempo di 0,1 secondi non viene praticamente percepito ma quando si passa ad un secondo le cose cambiano.
Aumentando i tempi di attesa del navigatore aumenta anche la possibilita’ che il medesimo o decida di cambiare pagina di destinazione (non vuole più aspettare…) oppure fa dell’altro nel frattempo (con conseguente calo dell’attenzione). Se per download della nostra pagina web sono necessari più di otto secondi allora possiamo stare pur certi che avremo perso la maggior parte dei navigatori giunti a destinazione per visionare il nostro sito. Avremo perso la maggior parte dei nostri potenziali clienti.

Cosa fare allora?

Prima di tutto bisogna evidenziare quegli elementi come le Gif Animate, ossia immagini animate che possono benissimo essere sostituite da immagini statiche meno “pesanti”. Alle volte lo sfondo è un’immagine che può essere sostituita da un colore che non pesa nel momento in cui viene effettuato il download.
Molto meglio una grafica semplice ed un download rapido piuttosto che una lunga attesa che fa perdere la maggior parte dei contatti. Per questo si può giocare con le tabelle colorandole per creare delle decorazioni semplici e rapidamente caricate dal personal computer.
Lasciate che si dedichi del tempo in prevalenza al logos ed impegnatevi curando i contenuti poiché chi naviga è fondamentalmente alla ricerca di contenuti.

Scrivere per il Web

Sebbene nel web marketing esistano due aree distinte per i contenuti e per l'ottimizzazione di un sito, oggi i motori di ricerca sono orientati a valorizzare sempre piu' i contenuti rispetto alla grafica. Non a caso non si tratta di fare siti con molte pagine ma siti che in ogni pagina abbiano molto contenuto relazionato alle parole chiave scelte.

La capacita' di chi realizza e aggiorna i contenuti non sta solo nel trovare qualche frase ad effetto ma nel trovare la giusta combinazione tra questo tipo di cose e le esigenze dei motori di ricerca.
La capacita' di realizzare romanzi bellissimi chiaramente non appartiene a tutti ma tutti, con l'esercizio, possono acquisire le principali tecniche per scrivere on e offline.

Ebbene si', perche' esistono molteplici differenze tra lo scrivere per il Web ed altre forme di scrittura per vari motivi dovuti allo strumento utilizzato per comunicare (il monitor sostituisce la carta stampata), il pubblico che in media si rivolge al Web e' diverso rispetto a chi magari legge il quotidiano comprato in edicola ecc. ecc.
Sulla base di queste ed altre differenze si imposta il diverso approccio con la scrittura per Internet. Saro' quanto piu' schematico possibile:

1) E' preferibile scrivere testi tendenzialmente piu' brevi di quelli che si scriverebbero per la carta stampata. E' stato verificato che si legge piu' lentamente e con maggior fatica davanti al monitor piuttosto che davanti ad un libro/giornale. Se il lettore si affatica prima anche la sua soglia d'attenzione cala prima, per questo, un testo piu' breve sara' anche piu' comodo.
Non si dimentichi che sul web e' presente un'enormita' di documenti per ogni argomento, pertanto, il lettore/navigatore sara' piu' propenso a sfogliare vari documenti sino ad identificare quello di maggior interesse piuttosto che a leggerne uno (magari anche lungo) per intero per poi notare che non soddisfa a pieno le proprie esigenze.

2) Scrivere un testo a "piramide invertita". Questo secondo punto e' una delle soluzioni trovate per far fronte alla concorrenza presente online in fatto di documenti di tutti i generi. Se si vuol catturare sin dall'inizio l'attenzione del lettore/navigatore bisogna collocare subito il fulcro attorno al quale ruotera' tutto il discorso trattato nel nostro documento. Chi sta davanti al monitor non ha tempo, voglia (e forse neppure i soldi) per leggere tutte le argomentazioni che si tratterebbero in una premessa. Meglio andare subito al succo del discorso. Questo aspetto e' anche molto rilevante in relazione ai Motori di Ricerca, ma non cambiamo argomento.

3) Evidenziare le parole chiave. Un altro modo per cogliere l'attenzione del lettore/navigatore e' quella di evidenziare le parore chiave in grassetto, sottolineandole e in corsivo. Con quei marcatori di cui abbiamo appena parlato, il lettore/navigatore potra' rendersi conto piu' facilmente e rapidamente se il testo che ha davanti lo puo' interessare o meno. E' stato evidenziato che la tendenza di chi legge sul monitor del proprio PC (in particolar modo durante la connessione al Web) e' quella di leggere solo una parte del documento utilizzando come riferimento le parole segnate in grassetto o altro modo. Perche' mai dovremmo perdere l'opportunita' di veicolare l'attenzione del navigatore dove a noi fa piu' comodo? Mi riferisco, in paraticolar modo, ai siti commerciali.

Chi volesse iniziare ad imparare a scrivere per il Web non puo’ fare a meno di di visitare il sito di Luisa Carrada mestierediscrivere.com e, a partire da quello, giungere ad altri link molto interessanti.

Usabilità: regole base - parte 2